FAQ

よくあるご質問
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Q
メールが届きません
A
「お問い合わせ」の送信後や「ご注文」確定時に自動で返信メールを差し上げています。受信されていない場合、確認をお願いします。
1)ご自身の登録(書き込み)メールアドレスに間違いはないか
2)迷惑メールに振り分けられていないか
どちらにも該当しない場合、メールの受信設定を見直した後、改めてお問い合わせください。
その他の手段として、別のメールアドレスからお問い合わせ下さい。
「お問い合わせ」や「ご注文​」に​は​ ​shop@bo-doya.com から​、発送時には​ koichi@jsplogi.com​ ​からそれぞれメールされます​。メールでのやり取りが出来ない場合、ご注文を受け付ける事やお問い合わせへの回答が出来ません。
Q
電話にてお話できませんか?
A
私共から電話連絡は差し上げません。当店ではお客様とのやりとりに記録の残るメールのみ受け付けていますが、 どうしても電話連絡を希望される場合、電話番号(オーストラリア国番)61 7 5580 9238 で受け付けますのでお掛け下さい。
Q
ログイン出来ません。
A
ご登録のメールアドレス、パスワードを今一度ご確認下さい。
Q
値引きは可能ですか?
A
販売価格、送料などの値引き交渉には応じていません。
Q
注文内容、支払い方法を変更できますか?配達先を変更できますか?
A
発送前に限り注文のキャンセル、再注文で承ります。
Q
〜〜〜(ブランド名)の取扱いはありますか?
A
中古を除き、取扱いブランド以外の取り寄せは承っていません。
Q
入荷予定しているボードの注文は出来ますか?
A
先行販売が可能です。ご注文時に品番をお知らせ下さい。詳しい方法はこちら

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