FAQ

よくあるご質問
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Q
メールが届きません
A
ご注文確定時に自動メール送信「ご注文内容の確認」を差し上げています。受信されていない場合、迷惑メールに振り分けられている可能性がありますのでご確認下さいませ。
迷惑メールになかった場合、ご自身のメールの受信設定をご確認して下さい。
問い合わせやご注文​に​は​ ​shop@bo-doya.com から​、発送時には​ koichi@jsplogi.com​ ​からそれぞれメールされます​。
その他の手段として、別のメールアドレスでお問い合わせ下さい。私共の連絡手段はメールなので、メールでのやり取りが出来ない場合ご注文を受け付ける事が出来ません。
Q
値引きは可能ですか?
A
初めから格安で価格設定しているため、送料、販売価格とも値引きは出来ません。
Q
送料を節約するため一緒に発送出来ませんか?
注文を別々でしていますが、同梱でお願い出来ませんか?
A
同梱発送をご希望の場合には下記の2つの方法がございます。
【在庫商品に同梱ご希望の方】
全てのご注文をキャンセルし、1度にまとめて注文し直すことも可能ですが、下記リスクが伴うことをご理解のうえ申し付け下さい。
1)ご注文をキャンセルした時点でどなたでもご購入が可能になるため、売り切れてしまう可能性がございます。
2)受注順に発送を行っているため、発送がかなり遅れることが予測されます。
【お取り寄せ、カスタムオーダー、入荷待ち商品に同梱ご希望の方】
送料はご注文毎に掛かってきますが追加注文をして頂き、その際請求された送料をポイントとしてお返し致します。その際は、備考欄に「注文番号xxxxxと同梱希望」とご記入下さい。また、今回のお買い物で獲得されたポイントを追加注文でご利用いただくことはできません。
Q
〜〜〜(ブランド名)の取扱いはありますか?
A
中古を除き、取扱いブランド以外の取り寄せは承っていません。
Q
入荷予定しているボードの注文は出来ますか?
A
先行販売が可能です。ご注文時に品番をお知らせ下さい。詳しい方法はこちら

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