ご注文のキャンセルは発送前に限り無料で承ります。
発送後は送料をご負担していただくことで承ります。
下記のようなご要望にはご注文のキャンセル、再注文で承ります
- 発送先の変更
- 注文内容の変更
- 送料を掛けずに追加注文したい
- ポイントを使用したつもりが使用されていないので、ポイントを使用したことにしたい
注意事項
- ご注文をキャンセルした時点でどなたでもご購入可能になるため
、売り切れてしまう可能性がございます
- ご注文順に発送を手配するため、
発送がかなり遅れることが予測されます。
発送後、送料負担の無いご注文のキャンセルの条件
- 注文内容と違うものが到着している
- 運送中に付いたダメージがある
- 上記以外は送料のご負担をしていただくことでキャンセルを承ります
キャンセル手順
- キャンセルはマイアカウントから、またはご注文時メールされる「ご注文内容の確認」の下部に手続きするための
URLがございます。 - このいずれかからお手続きをして下さい。
「ご注文内容の確認」メールが届いていない、またはURLが不明な場合など私共へ申し付け下さい。
shop@bo-doya.com
キャンセル手数料
- 注文確定後の取り寄せやカスタムオーダーのキャンセルには20,000円の手数料を申し受けます
この手数料は嫌がらせや冷やかしなどの防止策としての役割が多分に含まれています。ご事情をお知らせいただければ今後のお取引に影響が出ないよう取り計らう事も可能です。
