お支払い、請求のFAQ

Q
値引きは可能ですか?
A
初めから格安で価格設定しているため、値引きは出来ません。
Q
他のサイトで安い価格を見つけました。値引きは可能ですか?
A
可能です。最安値保証の条件をご確認の上、該当サイト(見積もりメール)のスクリーンショットをお送り下さい。
Q
領収書の発行は可能ですか?
A
可能です。カード会社から送付される明細書は領収書として有効でございます。
その他の発行をご希望の場合はお申し付け下さい、PDF形式で送信します。印刷の必要な場合、ご自身でプリントアウトしてご利用いただけます。
Q
領収証の内容の書き換えをお願いできますか?
保険請求のため、納品書の内容の書き換えをお願いできますか?
A
弊社は法令遵守に努めていますので、保険請求に必要な書類を虚偽となる内容で作成することはお断りさせていただいています。
Q
消費税は別途請求されますか?
A
販売価格は全て消費税込で表示されています。お支払金額は販売価格+送料で御座います。送料の詳細はこちらよりご確認して下さい。
Q
支払い方法は?
A
銀行振込、商品代引き、クレジットカード決済にて対応しております。
お取り寄せ、カスタムオーダーの場合は銀行振込またはクレジットカード決済にて承ります。
Q
カード決済に手数料はかかりますか?また、分割払いやボーナス一括払いは可能ですか?
A
手数料は一切かかりません。
分割は可能ですがボーナス一括払いには対応しておりません。(可能な分割決済の種類は、カード会社とお客様の契約によります。)
Q
カード決済分割にしたのに分割になっていない。
A
分割払いに変更処理させて頂きますので、ご希望の回数をお申し付け下さい。 ※お客様のクレジットカード会社との契約内容によっては分割払い不可の場合がございます。
Q
クレジットカードの「セキュリティコード」とは何ですか?
A
オンライン・ショッピングでカードをご利用になる際は、カード番号や有効期限に加えて、セキュリティーコードの入力が必要となる場合がございます。クレジットカードの種類により記載場所が異なりますが、裏面または表面に印字されている3桁~4桁の数字でございます。
Q
カード会社締め日を跨いで取り消し処理後、請求はどうなりますか?
A
ご請求が発生した場合には、後日カード会社より返金/相殺が行われます。〆日につきましては、お客様のカードご契約状況によって返金方法やタイミングが異なりますので直接カード会社へお問い合わせ下さい。
Q
一部を銀行振込みで、残りをカードで購入することは可能ですか?
A
可能です。ご注文の際「銀行振込み」をお選び頂き、備考欄にご入金額をご記入下さい。後にカード決済に必要なご案内をさせて頂きます。
Q
振込先がわかりません。
A
ご注文確定時に自動メール送信「ご注文内容の確認」を差し上げています。受信されていない場合、迷惑メールに振り分けられている可能性がありますのでご確認下さいませ。 迷惑メールになかった場合、ご自身のメールの受信設定をご確認して下さい。
問い合わせやご注文​に​は​ ​shop@bo-doya.com から​、発送時には​ koichi@jsplogi.com​ ​からそれぞれメールされます​。 その他の手段として、別のメールアドレスでお問い合わせ下さい。私共の連絡手段はメールなので、メールでのやり取りが出来ない場合ご注文を受け付ける事が出来ません。
銀行名:楽天銀行
支店名:第二営業支店
店番号:252
預金種目:普通預金
口座番号:7535509
口座名義人:株式会社ボード屋
振込み手数料はご負担ください。
Q
取り置きしてもらえますか?
A
どのようにお取り置きを希望されているのか「お問い合わせ」からご相談下さい。
Q
取り置きに条件はありますか?
A
決済は代引き以外、銀行振込またはカード決済にて承ります。銀行振込の場合販売価格の20%以上を頭金としてご注文から5日以内にお振込みしていただければボードを確保いたします。キャンセルによる返金はございません。
Q
何日間取り置き可能ですか?
A
ご注文後、内金1万円をご入金頂きましたら、最大11日間お取り置きが可能です。※お客様のご都合でのキャンセルの場合、内金のご返金は致しかねます。
Q
商品代引きで6日目以降のお届け日を指定することは出来ませんか?
A
当店ではご注文日から6日以上経過する商品代引の配送指定を承っておりません。
特例として、ご注文日から内金をお支払い頂けましたらご希望日までお取り置きが可能です。
※お客様のご都合でのキャンセルの場合、内金のご返金は致しかねます。
Q
商品代引で購入者とは異なる配送先に送りたいのですが。
A
商品代引で配送先が異なる場合、ご本人確認をさせて頂いております。
お受け取りがご注文者様以外の方、受取人様のご了承を取り付ける必要がございます。お手数ですが、受取人様ご本人から代引きでの受け取りを承諾されていることを「注文番号 : 、商品代引お支払い金額 : 」を添えて当店までご連絡頂けますよう、手配をお願い致します。
Q
離島で代引指定は可能ですか?
A
ご利用できません。

疑問が解決しなかった場合はコチラよりお問い合わせ下さい。

ご利用ガイド