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100%返品保証

【返品、交換について】

ボード屋ではインターネット上での買い物の性質上、見て触ってからご購入できないデメリットの軽減に、少しでも役立つのであればと全ての商品の返品、交換が可能です。

●返品交換は、商品到着後「3日以内」にお申し出ください。
●次の場合は返品、交換がお受けできません。（初期不良を除く）

  • » 商品到着後、8日以上経過した商品
  • » 1度でも使用された商品
  • » お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
  • ボードはお届けされたときと同じ状態で戻して下さい。デッキパッドを貼り付けた場合には綺麗に剥がして下さい。
    綺麗に剥がす自信がない場合、そのままでも結構ですがデッキパッドの代金は返金、交換対象外です。
  • 中古サーフボードの商品説明以外に、ステッカーやペイントの下に傷や凹み,説明にないリペア跡等があった場合は免責事項とさせていただきます。予めご了承下さい。

検品は外見をくまなく目視しますが、発見できない不具合は極稀に存在します。でもご安心下さい。使用後でも時間経過に伴う劣化を除く初期不良に限り、状態に応じたリペア相当額の返金、または返品、全額返金をご提案差し上げています。

-条件-

  • 1）返品、交換は商品到着後速やかに検品し「3日以内」にお申し出ください。
  • 2）返品、交換には商品到着時と同様の梱包をし運送屋の回収をお待ちいただきます。
  • 3）値引き額や返品、交換の手続き、実行まで全て当店の規定に添って執り行います。

-対処法- ダメージや説明に無い気になる箇所を発見された場合、下記の通り対処させていただきます。

  • 1）お届けされた箱のダメージが無いか、確認依頼
  • 2）該当箇所の写真提供依頼
  • 3）状況に応じた値引き金額の提示
  • 4）交換出来る物があれば提示
  • 5）上記3）、4）が出来ない場合、返品のご提案

 

【送料】 当店の基準によって送料をご負担頂く場合と、無料の場合があります。

●サイズが違う、ダメージがあった、など損傷や不具合のある場合は無償。
●お客様理由の場合はご負担いただきます。

【返品、交換、お支払い方法】

返品商品の引取りは当店が全て手配いたします。
※着払いでのご返送はご遠慮ください。

＜返品の流れ＞

  1. 返品の受付
    ↓
  2. 準備
    お届けしたときの箱、もしくは手持ちの段ボール箱などに返品商品を入れ梱包を済ませててください。
    ↓
  3. 引取り日の確認
    配送代行会社より、引取り日についてご連絡、確認させていただきます。
    ↓
  4. 返品商品の引取り
    配達員に返品商品をお渡しください。
    ↓
  5. 検品
    ↓
  6. ご返金
    ※ご注文時のお支払い方法によって、ご返金方法が異なります。

    • » 銀行振込、代引き
      • ・ご指定口座へご返金
    • » クレジットカード決済
      • ・全額ご返金の場合はカード決済をキャンセル
      • ・ご注文商品の一部を返品の場合はご指定口座へ返金

＜交換の流れ＞

  1. 返品、交換の受付
    ↓
  2. 商品代金ご請求（差額が生じる場合のみ）
    ↓
  3. 準備
    お届けしたときの箱、もしくは手持ちの段ボール箱などに返品商品を入れ梱包を済ませてください。
    ↓
  4. 交換商品のお届け、返品商品の引取り
    配達員に返品商品をお渡しください。
    ↓
  5. 検品
    ↓
  6. ご返金（ご返金がある場合のみ）

ご利用ガイド