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100%返品保証

【返品、交換について】

ボード屋ではインターネット上での買い物の性質上、見て触ってからご購入できないデメリットの軽減に、少しでも役立つのであればと全ての商品の返品、交換が可能です。

●返品交換は、商品到着後「3日以内」にお申し出ください。
●次の場合は返品、交換がお受けできません。（不良品を除く）

  • » 商品到着後、8日以上経過した商品
  • » 1度でも使用された商品
  • » お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
  • 中古サーフボードの商品説明以外に、ステッカーやペイントの下に傷や凹み,説明にないリペア跡等があった場合は免責事項とさせていただきます。予めご了承下さい。

【送料】 当店の基準によって送料をご負担頂く場合と、無料の場合があります。

●サイズが違う、ダメージがあった、など損傷や不具合のある場合は無償。
●お客様理由の場合はご負担いただきます。

【返品、交換、お支払い方法】

返品商品の引取りは当店が全て手配いたします。
※着払いでのご返送はご遠慮ください。

＜返品の流れ＞

  1. 返品の受付
    ↓
  2. 準備
    お届けしたときの箱、もしくは手持ちの段ボール箱などに返品商品を入れ梱包を済ませててください。
    ↓
  3. 引取り日の確認
    配送代行会社より、引取り日についてご連絡、確認させていただきます。
    ↓
  4. 返品商品の引取り
    配達員に返品商品をお渡しください。
    ↓
  5. 検品
    ↓
  6. ご返金
    ※ご注文時のお支払い方法によって、ご返金方法が異なります。

    • » 銀行振込、代引き
      • ・ご指定口座へご返金
    • » クレジットカード決済
      • ・全額ご返金の場合はカード決済をキャンセル
      • ・ご注文商品の一部を返品の場合はご指定口座へ返金

＜交換の流れ＞

  1. 返品、交換の受付
    ↓
  2. 商品代金ご請求（差額が生じる場合のみ）
    ↓
  3. 準備
    お届けしたときの箱、もしくは手持ちの段ボール箱などに返品商品を入れ梱包を済ませてください。
    ↓
  4. 交換商品のお届け、返品商品の引取り
    配達員に返品商品をお渡しください。
    ↓
  5. 検品
    ↓
  6. ご返金（ご返金がある場合のみ）

ご利用ガイド