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FAQ

よくあるご質問
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Q メールが届きません: A

「お問い合わせ」の送信後や「ご注文」確定時に自動で返信メールを差し上げています。受信されていない場合、確認をお願いします。
1）ご自身の登録（書き込み）メールアドレスに間違いはないか
2）迷惑メールに振り分けられていないか
どちらにも該当しない場合、メールの受信設定を見直した後、改めてお問い合わせください。
その他の手段として、別のメールアドレスからお問い合わせ下さい。
「お問い合わせ」や「ご注文」には shop@bo-doya.com から、発送時には koichi@jsplogi.com からそれぞれメールされます。メールでのやり取りが出来ない場合、ご注文を受け付ける事やお問い合わせへの回答が出来ません。
Q 電話にてお話できませんか？: A

私共から電話連絡は差し上げません。当店ではお客様とのやりとりに記録の残るメールのみ受け付けていますが、どうしても電話連絡を希望される場合、電話番号（オーストラリア国番）61 7 5580 9238　で受け付けますのでお掛け下さい。

Q ログイン出来ません。: A

ご登録のメールアドレス、パスワードを今一度ご確認下さい。
Q 値引きは可能ですか？: A

販売価格、送料などの値引き交渉には応じていません。
Q 注文内容、支払い方法を変更できますか？配達先を変更できますか？: A

発送前に限り注文のキャンセル、再注文で承ります。