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Qどのフィンを選べば良いか分からない。
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A
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Qフィンタイプによる違いはありますか。
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QフィンタイプはFCS2,フューチャーどちらかお勧めはありますか。
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Aサーフィンするにあたりフィンタイプによるライディングの差はございません。フューチャータイプはフィンを発売しているブランドが多くあるため、様々なフィンを色々な価格帯で購入することが可能なこと、FCS2に比べ圧倒的にフィンの紛失が無いため当店ではフューチャーを基本在庫としています。
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Qシングルフィンはどのサイズを選べば良いですか?
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Aボードのサイズ+フィンタイプを基準にします。詳しくはこちらをご参照ください。
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Qシングルフィンについて、フューチャー(FCS2)フィンではないですが、装着可能、使えますか?
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Aシングルフィンは統一規格ですので一部例外を除き使用可能です。
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Qシングルフィンボックスにフューチャーフィンは装着可能ですか?
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Aフューチャーのセンターフィンは装着不可です。シングルフィンを装着ください。
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Qシングルフィンの装着ですが、ネジを締め込んでもガタツキがあります。
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Aネジできつく締めても上下(フィンをはめたり外す方向)にガタつくことがございます。(不良ではございません)スペーサー(耐水性のある板のようなもの)をフィンボックスに入れて頂くことでガタつきを防ぎます。
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Qフィンのバラ売りは出来ますか?
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A対応しておりません。
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Q5フィンセットの組合せにしたい
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Aフィンの選択に決まりはございませんが、使用を予定しているボードのモデルコンセプトやサイズ、使用者の体重など考慮するとよりマッチングしたフィンを選ぶことが可能です。 私共ではフィンをモデルコンセプトに仕分けして販売している他、選び方も掲載させていただいています。
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Q取り寄せで注文する場合、フィンタイプの指定とフィンカップの色指定ができますか?
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Aフィンタイプの指定は取り寄せで可能ですが、色指定はカスタムオーダーとして承ります。
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QFCS2に取り寄せでは追加料金が掛かるのですか?
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A私共は各ブランドとフューチャーフィンを基本仕様にすることで価格設定をし、値上げを避ける手段を取っております。そのためFCS2では追加料金のご請求をさせていただきます。
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Q品番はどこを見たら良いのですか?
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A【サイズが複数ある商品】
モバイル:サイズの末尾にカッコ内に記載されている英数字
パソコン:サイズや説明の左に記載されている英数字
【中古ボード等一点のみの商品】
モバイル&パソコン:商品名の末尾にカッコ内に記載されている英数字 -
Q取り寄せページから注文すると「在庫あり」と表示されますが、在庫があるのでしょうか?
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Aシステム上「在庫あり」の表示が出ますが、在庫はございません。
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Q取り寄せには表記されている納期はかかりますか?
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A入荷を予定しているフィンが多数ございます。その場合、納期は早まる可能性が高くなります。
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Qフィンがきつくて入らない、または外せない。
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A
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Qフィンボックスのネジを入れる部分に、樹脂が混入しており、ネジが入らない。
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A樹脂の付着はよくあることですが、ご自身で簡単に解決可能です。 樹脂はマイナスドライバーや先の尖った鋭利なものなどで引っ掛けて取り除く事が出来ると思います。詳しい動画はコチラ
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Qネジ穴が小さくて入らないのですが、どうしたらいいですか。
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Aネジ穴は塞がっていないのでネジを強くねじ込むか、ご心配でしたらツールを送ります。
フューチャー EZ-Out Toolドライバー
FCS ラチェットフィンドライバー
E-Zoutは先端がねじ切りのような形状ですので、楽にネジ穴を広げる事が出来ます。 -
Qネジの穴がスカスカで六角が回らず、ネジを緩めることが出来ない(ネジの頭がなめて本締め出来なかった)ため使用することができません。
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Aネジの不具合には下記、何点かご確認をお願いします。
1)お手持ちの六角ネジ回しの角は立っていますか。
2)別にネジ回しを持っていましたらお試し頂けますか。
3)ネジの取りはずしに使用するツールが必要でしたらネジと一緒に送りますので申し付け下さいませ。
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QMR (ツイン+スタビライザー, 3枚セット)PC マルチカラー 掲載されていた写真と、届いた商品が違います。
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Aこのフィンは一つづつ色付けするため見た目の個体差が生じます。ご納得いただけない場合、返品が可能です。
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QFCS2フィンにフィンネジが付属していないそうですが、別に購入しないといけないのでしょうか?
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A
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Qインフィルはどのように使用したらよいですか?
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A装着方法はコチラからご確認ください。
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Q現物を確認してから購入したいのですが可能ですか?
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Aお断りしています。
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Q送料を教えて下さい
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A送料は配達先地域、配達先の環境で決まっています。内訳はコチラからご確認をお願いします。
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Qサーフボード以外の注文で宅配ボックスへの配達指定は可能でしょうか。
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A可能です。
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Qサーフボード以外の注文で勤務先の建物内に宅配ボックスがある場合、配達先を勤務先として宅配ボックスへの配達指定は可能でしょうか。
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A必ず宅配ボックスに納品可能であるという状況に限り指定は可能ですが、収め先がなく、再配達は改めて個人宅の送料を申し受けいたします。
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Q返品・交換について教えて下さい
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A未使用に限り全ての商品の返品・交換が可能です。詳しい内容、条件などについてはコチラを御覧下さい。
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Qフィンの買取り(下取り)をして貰えませんか?
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A当店では買取り(下取り)は行っていません。
疑問が解決しなかった場合はコチラよりお問い合わせ下さい。