ボード屋の”お客様の声”は皆様からのコメントで成り立っています。
より良いサービスの向上とショップづくりをするため、皆様の”声”を大切に役立ててきたいと考えています。
ささいなことでも構いません、ぜひ皆様のご意見、ご感想をお寄せ下さい。
サーフボードを購入されていない方の投稿も大歓迎です。ポイントは付きませんが、多くの投稿をお待ちしてます。
お客様の声にコメントする
ボード屋 へ返信する コメントをキャンセル
より良いサービスの向上とショップづくりをするため、皆様の”声”を大切に役立ててきたいと考えています。
ささいなことでも構いません、ぜひ皆様のご意見、ご感想をお寄せ下さい。
サーフボードを購入されていない方の投稿も大歓迎です。ポイントは付きませんが、多くの投稿をお待ちしてます。
２回目の購入です。
対応も早く、不安事項はありませんでした。
次回も利用したいと思います。
今回も迅速な対応ありがとうございます
安心して購入できました。
サーフボードをネット通販で購入したのは、はじめてです。
注文前の連絡もスムーズであり、注文してから板が届くまでの時間も大変早く、安心できました。
引き続き、利用したいと思います。
2年ほど前ですが、オーダーで予定の納期より2カ月以上も多く待つことになりました。
納期を2週間過ぎても連絡が無い為、こちらから問い合わせ。「繁忙期の為しばらくお待ちください」と納期は教えてもらえず、その一カ月後に問い合わせると「クリスマス休暇で工場ストップしています」との回答。結局、4カ月間待ちボードを手にすることができました。
「発注ミスでは？」との疑念もありましたが、「一旦返金して欲しい」というこちらの希望にも対応して頂けました。
初めての購入で不安にもなりながらも最終的には良い買い物が出来たわけですが、ネット取引で顔が見えない分、予定の納期が過ぎたあたりで一度お店側から連絡が欲しいと思う出来事でした。
現在は価格がとても魅力的なのもありボード屋さんで次の板を選んでいる所です。
T.M様 この度はお客様の声へ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。その節は納期の件でご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。お客様目線での対応を心がけ、納期のご連絡につきましても善処して参る所存です。最終的に良いお買い物とのお言葉をいただけまして安心いたしました。どうぞこれに懲りずにこれからもボード屋をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
今回、初めてネットで購入することに不安がありましたが、何の心配もありませんでした。商品の説明が参考になり自分に合った板を購入できとても満足しています。次回もぜひ利用したいです。
初めて板とフィンを購入させていた来ました。
板の事やフィンの事で親切に相談に乗って下さいました。
凄く好感が持て、親切な対応と迅速な発送に感謝しております。
次回、購入の際は是非宜しくお願いいたします。
2本目の板を購入させていただきました。毎回注文して2.3日で到着(^_^)梱包もしっかりされてていいです。大変だと思いますがもう少し在庫があれば..
しんいち様 この度はお客様の声へのご投稿ありがとうございます。常時1000本～のボードの在庫をご用意し最近では新商品も2週間ごとに掲載させていただいておりますが、ご要望にお応えすべく更に頑張ってまいります。ご希望のモデルなどがございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。これからもボード屋をよろしくお願いいたします。
今回はフィンを購入させていた来ました。両親的な価格はもちろんのこと、とても好感が持てる親切な対応と迅速な発送に感謝しております。また購入の際はよろしくお願いいたします。
今回で、3回目の購入ですが、毎回丁寧な梱包で、お値打ちな価格なので満足しております。
また、購入したいと思います。
初めて利用しました。梱包もしっかりしていて、問題なく届きました。しかし、同時購入したフィンに多少の難があったのが残念でした。問合せをすると返品にも応じて貰えるとの事でした。対応も良く、機会があれば、また利用したいと思います。
w.u様 この度はお客様の声へのご投稿ありがとうござます。ご購入いただきましたフィンのロゴの文字のゆがみ及び亀裂につきましてはご不快の念をお掛けして申し訳ございませんでした。当店ではではインターネット上での買い物の性質上、見て触ってからご購入できないデメリットの軽減に、少しでも役立つのであればと全ての商品の返品、交換が可能です。商品到着後「3日以内」にお申し出いただいた未使用の商品は返品、交換が可能でございます。どうぞこれに懲りずにこれからもボード屋をよろしくお願いいたします。