ボード屋の”お客様の声”は皆様からのコメントで成り立っています。
より良いサービスの向上とショップづくりをするため、皆様の”声”を大切に役立ててきたいと考えています。
ささいなことでも構いません、ぜひ皆様のご意見、ご感想をお寄せ下さい。
サーフボードを購入されていない方の投稿も大歓迎です。ポイントは付きませんが、多くの投稿をお待ちしてます。
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今回JSのサイコニトロを購入しましたがAU産の板はつくりがきれいでしっかりしています。前回SAのHigh5を購入したときは、フィンボックスに樹脂が流れ込んで固まっていて、それを取り除くのに苦労しましたが、今回はそんなことはなかったです。注文を入れたときにPCトラブルがあり、ちゃんと注文が届いたか不安だったのでメールを入れましたが、”担当者から別途連絡します。”という自動返信が来ただけで結局きちっとボード屋さんから回答をいただかないまま、後日ボードだけが届きました。人手が足りないのか、それとも荷物を発送したから届けば分かる程度に考えていたのかは定かではないですが、顧客としては返事はどんな形でもきちっといただきたいものです。
KK様 この度もお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。お問い合わせのご返信の件につきましてご不快の念をおかけして誠に申し訳ございません。過去、KK様よりご注文を頂いた際にご記入頂いている複数のメールアドレスで当店のメールの履歴を再度確認致しましたが、お問い合わせで頂戴したメールの記録が確認できませんでした。通常ですとお問い合わせを頂いたメールには24時間以内にご返信させていただくよう心がけておりますが、今回はメール受信のトラブルにてご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。どうぞこれに懲りずにボード屋をどうぞよろしくお願いいたします。
納期の早さ、丁寧な梱包。そしてなにより対応が丁寧で、最後まで安心して取り引きできました。今回はサーフィンを始めたばかりの息子のボードを購入しましたが、次の私のボードもお世話になりそうです。
購入時、私のメール設定の為、ご返答の連絡が受け取る事が出来ませんでしたが、親切に電話でご連絡下さいました。その後、支払い方法の変更などにも素早く対応頂きまして本当にありがとうございました。
ネットショッピングでこの様な対応をして頂いた事はありませんでした。今後も利用させて頂きたいです。
購入後、時間が経っていますが、仕事の都合で未だボードを試すことが出来ていません。今からとても楽しみです。
お世話になります。ボード無事到着しました。今回で3本目のボード購入ですが、毎度のことながら対応の良さ、商品発送の迅速さに感謝いたします。今後も宜しくお願いします。ボードはこれから乗り込んでレヴューさせていただきたいと思います。
ミルン ｓ－２ 購入させていただきました。頭ぐらいでも
何の問題もなく安定して楽しめました。
いい商品だと思います。
初めてボード屋さんで 購入致しました。
サイト上の梱包と何ら変わらず 完璧な状態で
商品を受け取れました
まだ海には入ってはいませんが 楽しみです
大変気持ちの良い取引が出来ました
又ご利用させて頂きたいです。
はじめてボードを買うので、不安はありましたが、質問にも丁寧に受け答えしてもらいありがとうございました。
また宜しくお願いします。
とにかく納期が早い。
ボードも情報の記載通りで問題無く今後利用していきたいです。
はじめて利用しましたが対応も早くボードも最高でした。また利用したいと思います。
ネット通販なので不安でしたが、まめにメール連絡あり、質問も丁寧に対応していただきました。値段も安いので、またお願いします。