お客様の声

ボード屋の”お客様の声”は皆様からのコメントで成り立っています。

より良いサービスの向上とショップづくりをするため、皆様の”声”を大切に役立ててきたいと考えています。
ささいなことでも構いません、ぜひ皆様のご意見、ご感想をお寄せ下さい。
サーフボードを購入されていない方の投稿も大歓迎です。ポイントは付きませんが、多くの投稿をお待ちしてます。

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  1. ケンジ より:

    初めて購入しました。迅速しかも丁寧に梱包もされており、大変満足です。次の購入もボード屋で決まりです。ありがとうございました(^ ^)

  2. KK より:

    様々なwebサービスでボードを購入しましたが、質は一番よかったですね。対応◯ 梱包も◎ 中古ボードも綺麗でした。

  3. d.o より:

    2度目の買い物です。迅速しかも丁寧に梱包もされており、大変満足です。ありがとうございました!

  4. T.a より:

    迅速な対応をして頂き感謝します。3度目のボード購入でしたが、毎回安心して購入することができました。ありがとうございました。

  5. K.M より:

    ボード屋さんで4本のボードを購入致しましたが、
    オーダーから板の到着まで、いつも不安無く利用させて頂いています。今回ひとつだけ不明な事がありました。
    ミルンのグラッシングファクトリーですが、ブラックシープ社ではなく、ボードプレイ社になっていました。
    その事についてのインフォメーションは有ったのでしょうか?
    その事以外はいつも満足しております。

    1. ボード屋 より:

      K.M様 この度はお客様の声へご投稿いただきまして有難うございます。グラッシングファクトリーの件は、K.M様のご指摘の通り、当店のミルンのページには「ブラックシープ社」の記載しかございませんでした。事前のご案内に至らず誠に申し訳ございませんでした。早速該当ページに追記させていただきましたのでご確認いただけますと幸いに存じます。これからもボード屋をよろしくお願いいたします。

  6. T.F より:

    こちらの不手際で、入金手続きの変更など迅速な対応ありがとうございます。

  7. green より:

    初めて購入する時はちょっと不安もありました。ですが、お店に行かなくていい楽さと安さに引かれ購入!結果、私の板と旦那さんの板も買いました。今では旦那さんのお気に入りの板になってます。また利用したいと思います。

  8. k.I より:

    注文から発送まで早く、梱包もとても丁寧で大満足です。また次回も購入したいと思います。

  9. ぺー より:

    とても丁寧にご対応して頂き
    好感が持てました。
    インターネット経由での購入で、金額も張るものなので少し心配をしておりましたが、質問メールレスポンスの速さも良かったです。
    一つ、要望を言わせて頂くとオーダー品ではありませんでしたが、シェイプが完了しているのか、船での輸送中なのか、もう少し注文後の情報を頂けてたら良かったです。

    1. ボード屋 より:

      ぺー様 この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。納期のご連絡ににつきましてご不快の念をおかけして申し訳ございませんでした。今後は善処すべくお客様目線での対応を心がけて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  10. k.m より:

    初めてネットで購入しました。
    友達やレビューを読んで決めました。
    板が届くまで、書いてあった通り何も返信がありませんでしたが、入荷しました!とメールを頂いた時はテンション上がりました!
    板の些細な状況にも写真で紹介してくださったりと、とても親切な対応で感激しました。
    梱包も丁寧に完璧な状態でした!
    コストパフォーマンスが素晴らしいですね!
    日本は高すぎます!
    スタッフ全ての方の対応が素晴らしかったです!
    これからも誠実な対応とコストパフォーマンスで、日本のサーファーの為に頑張って下さい。
    これから板を買おうしている友達を安心して紹介できます!
    本当に有難う御座いました!