ボード屋の”お客様の声”は皆様からのコメントで成り立っています。
より良いサービスの向上とショップづくりをするため、皆様の”声”を大切に役立ててきたいと考えています。
ささいなことでも構いません、ぜひ皆様のご意見、ご感想をお寄せ下さい。
サーフボードを購入されていない方の投稿も大歓迎です。ポイントは付きませんが、多くの投稿をお待ちしてます。
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サーフボードを購入されていない方の投稿も大歓迎です。ポイントは付きませんが、多くの投稿をお待ちしてます。
昨年購入しました。初めての購入です。
送り先が変わったので変更して欲しい連絡をしておいたのに旧住所に送られ結果、宅配業者から数日たってから連絡が来ました。ちゃんと到着していればいい波に乗れただけに残念でした。その時は凄いストレスでしたがいい板なので今は大丈夫です。また購入するかもしれません。
T.M様 この度はお客様の声へのご投稿ありがとうございます。ボードお届けの際には不手際により大変なご迷惑、ご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今後は同様の間違いが起きない様、安心してお買い物をしていただける様、努力して参ります。どうぞこれに懲りずにボード屋をよろしくお願い致します。
実物に触れられない為、写真、特徴、ボードレビューが頼りですが、全て的確なので、購入に対しての不安がありません。
また、利用したいと思います。
koo様 昨年の9月に続けてお客様の声の再投稿誠にありがとうございます。頂戴しておりますご質問につきましては別途担当者よりご連絡させていただきますので今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。
初めてボード屋さんを利用しました。
迅速かつ丁寧な対応で非常に満足しています。
今度も利用したいと思います。
購入前に色々と取留めのない質問に迅速かつ丁寧に回答してくれ、顔の見えない通信販売のデメリットを全く感じませんでした。注文、支払から配送までの各セクションの方からもとても親切なMAILを頂けました。HPの画像もどこにボリュームがあるのか等、また板のダメージ箇所の記載もあり納得でき安心して購入できました。今後も購入させて頂きたいと思います。EPS素材やSLATERデザイン等も今後入荷してくるかも･･･と期待していま～す。
(意見)カテゴリ内の「新着中古ボード」欄いらない。フィンサイズの表記がバラバラで分かりにくい。
初FIREWIRE Y.H様 この度はお客様の声へのご投稿と貴重なご意見をいただき有難うございます。新着ボードカテゴリーは、新商品掲載（（最近では2週間に一回のペースで入荷しております）の際の新着中古ボードを楽しみにお待ちのお客様も多いため削除という訳には参りませんが、より良いお店作りのため善処して参る所存でございます。これからもボード屋をよろしくお願い致します。
対応は速やかで的確でした。
梱包から発送まで、文句無しです。
今回2本目でした。次回も考えております。
小波専用のボードについていろいろ相談に乗っていただきありがとうございました。
昨日、無事にボードが届きました。
商品説明にはクラッシングに数カ所の気泡ありとの、写真付きの記述がありましたが、個人的には気にならないレベル。
明日、初乗りに行くのが楽しみです。
今回で中古も含む7本目の購入ですが、ボードの状態説明が適切で、いつも信頼して購入しています。
貯金を貯めたら次回もお願いしたいと思っています。
3本目の購入ですが 値段も安く 対応もいいので満足しています
とても親切にご対応いただきました。ボード購入の際、最初はフィンが入らなかったのですが、対処方法等を教えていただき助かりました。今後も利用させていただきたいと思います。
離島のため送料の追加がありましたが担当者からメールで連絡をいただき迅速に対応していただきました。また利用したいです。
ボードが無事に到着しました！
本日、初乗りして最高でしたよぉ〜☆
梱包も綺麗で言うことなしです☆