ボード屋の”お客様の声”は皆様からのコメントで成り立っています。
より良いサービスの向上とショップづくりをするため、皆様の”声”を大切に役立ててきたいと考えています。
ささいなことでも構いません、ぜひ皆様のご意見、ご感想をお寄せ下さい。
サーフボードを購入されていない方の投稿も大歓迎です。ポイントは付きませんが、多くの投稿をお待ちしてます。
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初めての購入でした。
ちょっと不安はあったけど、何も問題なく購入でしました。
また利用したいと思います。
ボードの長さ等、色々な質問に親身になってご回答頂き、誠に感謝しております。
ご返答のレスポンスもはやく、ストレスなく、ボード購入までの、コミニュケーションがとれました。
ネットにてここまで、手厚く対応して頂けるのであれば、ショップで直接的に相談して購入している以上に納得感がありますね！
今後とも宜しくお願い致します。
２回目の購入です。
対応も早く、不安事項はありませんでした。
次回も利用したいと思います。
今回も迅速な対応ありがとうございます
安心して購入できました。
サーフボードをネット通販で購入したのは、はじめてです。
注文前の連絡もスムーズであり、注文してから板が届くまでの時間も大変早く、安心できました。
引き続き、利用したいと思います。
2年ほど前ですが、オーダーで予定の納期より2カ月以上も多く待つことになりました。
納期を2週間過ぎても連絡が無い為、こちらから問い合わせ。「繁忙期の為しばらくお待ちください」と納期は教えてもらえず、その一カ月後に問い合わせると「クリスマス休暇で工場ストップしています」との回答。結局、4カ月間待ちボードを手にすることができました。
「発注ミスでは？」との疑念もありましたが、「一旦返金して欲しい」というこちらの希望にも対応して頂けました。
初めての購入で不安にもなりながらも最終的には良い買い物が出来たわけですが、ネット取引で顔が見えない分、予定の納期が過ぎたあたりで一度お店側から連絡が欲しいと思う出来事でした。
現在は価格がとても魅力的なのもありボード屋さんで次の板を選んでいる所です。
T.M様 この度はお客様の声へ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。その節は納期の件でご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。お客様目線での対応を心がけ、納期のご連絡につきましても善処して参る所存です。最終的に良いお買い物とのお言葉をいただけまして安心いたしました。どうぞこれに懲りずにこれからもボード屋をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
今回、初めてネットで購入することに不安がありましたが、何の心配もありませんでした。商品の説明が参考になり自分に合った板を購入できとても満足しています。次回もぜひ利用したいです。
初めて板とフィンを購入させていた来ました。
板の事やフィンの事で親切に相談に乗って下さいました。
凄く好感が持て、親切な対応と迅速な発送に感謝しております。
次回、購入の際は是非宜しくお願いいたします。
2本目の板を購入させていただきました。毎回注文して2.3日で到着(^_^)梱包もしっかりされてていいです。大変だと思いますがもう少し在庫があれば..
しんいち様 この度はお客様の声へのご投稿ありがとうございます。常時1000本～のボードの在庫をご用意し最近では新商品も2週間ごとに掲載させていただいておりますが、ご要望にお応えすべく更に頑張ってまいります。ご希望のモデルなどがございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。これからもボード屋をよろしくお願いいたします。
今回はフィンを購入させていた来ました。両親的な価格はもちろんのこと、とても好感が持てる親切な対応と迅速な発送に感謝しております。また購入の際はよろしくお願いいたします。