送料は発送するアイテム、配達先地域、配達先の環境で決まっています。
離島の送料はご注文確定後、改めてメールでご案内を差し上げております。
ご注文の際には注意事項、条件をご確認後ご自身の都合に合わせ配達先を指定して下さい。

 

♦サーフボード送料　長さ6’4″以下

ご注文される枚数毎送料は請求されます。
勤務先、個人宅に配達指定出来ない区域がございます。その場合「営業所(支店)止め」を配達先とさせていただきます。
発送は西濃運輸に依頼します。運送会社の指定は出来ません。
送料はご注文される枚数毎請求されます。オンフィンはロング送料が適用されます。

♦ミッドレングスサーフボード送料　長さ6’5″以上

ご注文される枚数毎送料は請求されます。
勤務先、個人宅に配達指定出来ない区域がございます。その場合「営業所(支店)・港止め」を配達先とさせていただきます。
発送は西濃運輸に依頼します。運送会社の指定は出来ません。

 

♦倉庫引き渡し手数料

ご注文される枚数毎手数料は請求されます。

♦ アクセサリー類、送料

• ・対象アイテムのカテゴリー（フィン、デッキパッド​、リーシュコード​、ソフト・ニットケース、ファッションアイテム）
• ・アクセサリー類、合計2点までの送料です。3点目以降には再度送料が追加されます。
• ・デッキパッド、リーシュはオリジナルパッケージで保管しますが、発送時に小袋に分け梱包、発送いたします。
• ・サーフボードと同時注文の際にはオリジナルパッケージで同梱、「ボード送料」のみで発送させていただきます。
• ・配達日や時間指定は追加料金2,000円で承ります。
• ・配達日や時間指定はご要望として受け付けており、お約束をしておりません　指定をしないと受け取りに支障がある場合、「営業所止め」を利用して下さい。
• ・勤務先、個人宅を利用出来ない配達区域がございます。その場合には「営業所止め」を配達先とさせていただきます。
• ・発送はヤマト運輸、または佐川急便に依頼します。運送会社の指定は出来ません。

♦ ハードケース、ボード1枚用送料

複数枚用ハードケースは「ボード送料」が適用されます。
追加料金2,000円で配達日指定を承ります。
時間指定はご要望として受け付けており、お約束をしておりません。
指定をしないと受け取りに支障がある場合、「営業所止め」を利用して下さい。

♦ ウェットスーツ送料

追加料金2,000円で配達日指定を承ります。
時間指定は要望として受け付けますが、お約束をしておりません。
運送会社の指定は出来ません。
返品、交換は、商品到着後「3日以内」にお申し出ください。   返品、交換手順の詳細
何度でも返品、交換を承りますが配送にかかる送料は都度（お届け時、返送時）お客様ご負担していただきます。
配送中に折りジワ･たたみシワが発生する場合がありますので予めご了承下さい。

 

♦ ステッカー・ネジ送料（郵送）

♦ お支払い方法

銀行振り込み　（振り込み手数料はお客様ご負担）

クレジットカード決済

商品代引（サーフボード以外のみ利用可能、手数料は注文毎1,100円、現金払いのみ対応）

♦ 注意事項

• サーフボードの発送、配達は西濃運輸させていただいております。
• 運送会社の指定は受け付けておりません。
• 最短での発送、配達は「配達日指定なし」を選択してください。
• サーフボードはご注文の本数分、ボード送料をご請求差し上げます。
• 一部地域ではご勤務先、運送会社営業所（支店）止めの指定を受け付け出来ない場合がございます
• 離島へのお届けには追加送料が掛かります。ご注文確定後、改めてご請求差し上げます。
• 全てご注文毎に送料を請求しています。
• 小物類等は注文を分けず、サーフボードと同時注文に限り「ボード送料」のみで同梱発送させていただきます。
• 発送後の届け先を変更には新たに配達先区分送料（配達先送料満額）が掛かります。

♦ 発送先を「勤務先」に指定する時の注意点、条件

• 発送先は「社名」または「店名」にて承ります。
• 平日、午前9：00〜18：00の間にいつでも、どなたでもお受け取り可能な状況に限り承ります。
• 配達先はドライバーが直ぐ判明する「社名」または「店名」の看板、サイン、表札などがあること。
• 営業時間、営業曜日または定休日のご記入をお願いします。
• 18時以降の配達はございません。
• 沖縄一部離島では港止めになります。
• 営業時間内に一度の配達で完了することを前提としています。不在のための再配達には改めて個人宅送料が掛かります。
• 運輸会社からは厳格に勤務先の条件を満たしていることを求められています。そのため「社名」または「店名」の看板、サイン、表札などを証明するための写真、または住所、勤務先名が記載されている請求書の写しの送信をお願いすることがございます。

 

＜勤務先と偽って配達指定した場合＞
1）被害届けを出すことがございます
2）自宅までの送料を追加請求いたします
3）今後、当店の利用を無期限停止とします

♦ 発送先を「営業所(支店）止め」に指定する時の注意点、条件

「営業所（支店）止め」とは、ご注文したアイテムの到着をご自宅で待つのではなく、お客様ご自身が都合のいい時に配送会社の営業所に引き取りに行く事です。
荷物を待つ煩わしさが無く、お客様のご都合にあわせて商品をお受け取り頂けます。

●このような方にお勧めです。
・到着を待っている時間を有効に活用したい。
・土日、祝日受け取りだと他の予定が入れられない。
・帰宅が遅くて受け取れない。
・家族に内緒で受け取りたい。
・自宅に配達されると困る。

• お客様情報にある住所の管轄営業所（支店）に配達されます。
• 営業所（支店）の指定がある場合には、「営業所指定」の項目で「指定有り」にチェック、「営業所名」の項目に希望される営業所（支店）名をご記入下さい。
• 運送会社のご指定は受け付けていません。
• 注文確定後の営業所や支店指定、変更はお受けできません。
• 配送日・時間のご指定、配送先変更はお受けできません。
• 営業所(支店）からご連絡は差し上げておりません。
• 発送時にご連絡差し上げている、問い合わせ（追跡）番号から配達状況をお確かめの上​、営業所(支店）でお引き取り​下さい。
• 受け取りにはご本人確認ができる書類（運転免許証等）と印鑑が必要です。
• 営業所(支店）到着日から1週間以内にお引き取り下さい。
• 1週間以上経つと当店に返送されます。お客様に往復の送料をご負担いただくことになります。
• 離島では島内に運送会社管轄の営業所があれば営業所止め指定は可能です。
• 沖縄一部離島では港止めになります。

●営業所を探す
https://www.seino.co.jp/seino/branch/

♦ 発送先を「自宅」に指定する時の注意点、条件

 

• 配達日や時間指定をしないと受け取りに支障がある場合、「営業所止め」を利用して下さい。
• 沖縄一部離島では港止めになります。
• すでに当店会員の方でも、配達先に勤務先のご指定が可能な方はログイン後「配達先社名または店名」「所属」のご記入を推奨いたします。
• 離島の方は注文時の送料に加え追加料金が掛かります。事前にお問い合わせいただけましたら、正確な送料をお見積り差し上げます。システム上、ご注文時は通常送料でのご請求となります。クレジットカード決済を選択の場合、カード額を変更します。銀行振込を選択の場合、ご注文後正式なお振込金額をご案内します。

♦ 発送済みアイテムの状況確認

 

• 配達済みアイテムには10桁の問い合わせ番号が付随しています。
• その問い合わせ番号をココに入力すると配達状況や所在の確認をすることが出来ます。

♦ 「倉庫で引取り」に指定する時の注意点、条件

 

• 引き渡しは完全予約制のため、事前予約必須です。
• ご予約は16時までのご注文日の翌日以降、2週間以内で受付可能です。
• 倉庫引き渡し営業日はカレンダーからご確認願います。
• ご注文の際「引取希望日、時間」の項目を記入し予約をお取り下さい。
• 引き渡し予定日当日の時間変更は受付けできません。再度翌日以降に予定を取り直して下さい。
• 建物管理者に申請をしておくため、時間厳守をお願いします。
• 引き取り可能な時間　平日：8:30~11:50、土曜日：8:30~11:30（不対応の週があります）。
• 他のお客様とのご予約が重ならないよう、10分刻みにご予約を受付しています。
• 時間外、祝日、日曜日の対応はございません。
• 住所〒272-0004　千葉県 市川市 原木 3-17-29　 日本航運ビル　株式会社 JSP ロジスティクス
• 管理会社へ予約時間を申し送りしていますので、時間厳守をお願いします。
• 建物下、黄色い線の先は立入り、駐停車厳禁です。今後倉庫の利用が出来なくなりますので絶対に立ち入り、駐停車しないで下さい。
• 駐停車可能場所に駐車お願いします。空きが無い場合、停車中の車の移動を待つようにお願いします。
• 駐停車可能場所への駐車は5分間限定で許可されています。
• 駐車したら、電話：080-7181-6344まで注文番号とお名前を担当者に伝え、その場所でお待ち下さい。
• 番号非通知には応答していないため、必ず通知状態で電話して下さい。
• 担当者は引き渡しのみ対応しますので、質問、相談などご容赦下さい。
• サーフボードは梱包することなく、納品書と合わせ引き渡ししますのでその場で検品をお願いします。
• 問題がある場合はその場で返品してください。
• お客様都合でお引取りされない場合、ボード1本につき手数料4,500円を除いた金額を返金します。(長さ6’5”以上のロングサイズやオンフィンの場合10,500円の手数料)
• 銀行振り込みは引取日前日までにお振込を完了して下さい。前日までにお振込みの確認ができない場合、ご予約は取り消しさせていただきます。
• 倉庫では釣り銭の用意はございません。代引きでお受け取りされる場合、請求金額と差額の無いようご準備下さい。
• 受領書をお渡ししますが、領収証の必要な方は後日送信しますので申し付け下さい。
• 注意事項を守れない方の倉庫引き取りはお断りします。
• トラック等の出入りが頻繁にあるため、十分に気をつけて駐車して下さい。

♦ 発送先指定方法

配達先は４区分：勤務先／営業所（支店）止め／個人宅／別の個人宅

カート＜発送、支払い方法＜発送先区分（ドロップダウンから選択）

https://bo-doya.com/usces-cart

配達先区分（ドロップダウン）から選択

• 発送は土、日曜日、祝日を除きます。
• サーフボードには保険が掛けられませんが、万一事故の場合、運送会社などから保険とは別の補償を約束されています。事故ですので100％無い、と断言できませんが、いかなる場合においてもお客様の不利になるような対応は一切しておりません、ご安心ください。